1. Introducción
Esta política establece las bases sobre las cuales cualquier dato personal que recopilamos de ti, o que tú nos proporcionas, será procesado por nosotros.
El objetivo de esta política es informarte sobre cómo manejamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, te inscribes en nuestros cursos o utilizas nuestros servicios de intervención estratégica, coaching y acompañamiento familiar. Entendemos la importancia de proteger tu privacidad y nos esforzamos en tratar tus datos personales con respeto, integridad y seguridad.
2. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos
Responsable del Tratamiento de Datos:
- Nombre de la Empresa: Instituto de Crecimiento Personal TU IMPULSO S.L.
- Dirección: Avda Aljarafe S/N, Ed RAMCAB, Of 14, Tomares (Sevilla/España)
- Email de Contacto: info@tuimpulso.eu
- Teléfono: +34 609 659 519
En el Instituto TU IMPULSO, somos responsables de tus datos personales. Esto significa que decidimos cómo y para qué fines se procesan tus datos personales. Si tienes alguna pregunta o preocupación acerca de tus datos personales, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada anteriormente.
3. Información Recogida
Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de Identificación Personal: Esto incluye tu nombre y apellidos, que son obligatorios para el proceso de inscripción y facturación. También recopilamos tu dirección de correo electrónico, necesaria para comunicaciones, actualizaciones y novedades relacionadas con nuestros servicios, así como posibles comunicaciones relacionadas con los servicios adquiridos.
- Datos de Contacto y Facturación: Recopilamos tu dirección postal, código postal, población, provincia, y número de teléfono para completar el proceso de facturación.
- Datos de Empresa: En caso de que estés actuando en representación de una empresa, recogemos el nombre de la misma, aunque este dato es opcional.
- Información de Pago: Para las transacciones realizadas a través de nuestro TPV virtual, colaboramos con entidades bancarias que son las que realizan la operación y procesan tus datos de pago. Nosotros no tenemos acceso en ningún momento a datos completos ni parciales de tarjetas de crédito o débito, ni a las formas de pago.
Esta información se recoge a través de formularios en nuestra página web, cuando te inscribes en nuestros cursos y servicios, o al suscribirte a nuestra lista de distribución.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recogidos se utilizan con las siguientes finalidades:
- Prestación de Servicios: Utilizamos tus datos para procesar tu inscripción y participación en nuestros cursos de técnicas de estudio y servicios, tanto presenciales como online. Esto incluye la gestión de pagos, comunicaciones sobre el servicio, y la entrega de materiales relacionados.
- Comunicaciones Comerciales: Si has optado por suscribirte a nuestra lista de distribución, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte actualizaciones, novedades y ofertas relacionadas con nuestros servicios. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
- Facturación y Registro: Tus datos de identificación y contacto son necesarios para generar facturas correspondientes a los servicios adquiridos y para mantener un registro de clientes conforme a las obligaciones legales y fiscales.
5. Legitimación
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Al proporcionar tus datos personales en nuestros formularios y al marcar la casilla de aceptación, nos das tu consentimiento explícito para procesar tus datos con las finalidades mencionadas.
- Cumplimiento de un Contrato: Cuando adquieres un servicio del Instituto TU IMPULSO, tus datos son tratados para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
- Obligaciones Legales: En algunos casos, estamos obligados por ley a recopilar y procesar tus datos, como en el caso de la facturación.
6. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales pueden ser compartidos con:
- Proveedores de Servicios: Esto incluye empresas que nos ayudan en la operativa del negocio, como proveedores de hosting web, servicios de pago y contabilidad. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de los datos y a utilizarlos solo para los fines específicos para los que se les ha contratado.
- Autoridades Legales: Podemos estar obligados a compartir tus datos con autoridades gubernamentales o judiciales en casos en que exista una obligación legal de hacerlo.
7. Derechos de los Usuarios
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos de ti.
- Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir datos que sean inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información proporcionada en la sección «Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos».
8. Medidas de Seguridad
En el Instituto TU IMPULSO, hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra la pérdida accidental, el uso o accesos no autorizados, la alteración o divulgación. Entre estas medidas se incluyen protocolos de seguridad tecnológica y procedimientos internos de gestión de datos. Revisamos regularmente nuestras políticas y procedimientos de seguridad para asegurar la protección continua de tus datos.
9. Conservación de Datos
Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recopilaron. Esto incluye:
- Conservación para Cumplir con Obligaciones Legales: Mantendremos los registros de facturación y otros registros fiscales por el periodo que exija la legislación vigente.
- Conservación en Relación con la Prestación de Servicios: Conservaremos tus datos mientras dure nuestra relación contractual y durante los años necesarios para cumplir con obligaciones legales.
- Datos de Suscripción a Comunicaciones: Si te has suscrito a nuestras comunicaciones, mantendremos tu dirección de correo electrónico en nuestra lista de distribución hasta que decidas darte de baja.
10. Política de Cookies
- Uso de Cookies: Nuestro sitio web [tuimpulso.eu] utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.
- Tipos de Cookies y Finalidades: Utilizamos cookies para varias finalidades, como recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio para mejorar nuestros servicios y, en algunos casos, para ofrecer publicidad personalizada. Puedes encontrar más información sobre los tipos de cookies que utilizamos y sus finalidades en nuestra Política de Cookies detallada.
- Gestión de Cookies: Tienes la opción de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puedes configurar tu navegador para rechazarlas o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, ten en cuenta que si rechazas las cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente.
11. Cambios en la Política de Privacidad
- Actualizaciones y Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos personales, cambios en la legislación o avances tecnológicos.
- Notificación de Cambios: Cualquier cambio importante en nuestra política de privacidad será comunicado claramente en nuestro sitio web o mediante un aviso por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
12. Contacto
- Consultas y Dudas: Si tienes alguna pregunta, comentario o preocupación sobre cómo tratamos tus datos personales, o si deseas ejercer alguno de tus derechos como titular de los datos, por favor no dudes en contactarnos.
- Información de Contacto:
- Teléfono: +34 609 659 519
- Email de Contacto: info@tuimpulso.eu
- Dirección: Avda Aljarafe S/N, Ed RAMCAB, Of 14, Tomares (Sevilla/España)
- Más Información: Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o si necesitas asistencia para ejercer tus derechos, estamos a tu disposición.
